Was Thynk ist
Thynk wurde Ende 2019 in Belgien gegründet und auf der Salesforce-Plattform entwickelt. Es bietet Module für Tagungen, Events und Catering, Gruppenzimmerbuchungen, B2B-Account-Vertrieb, Anfragen- und Leadverteilung, eine eigene Buchungsmaschine, CRM und Analysen für Hotelgruppen, Resorts, Betreibergesellschaften, Eventlocations und Kongresszentren.
hivr.ai und Thynk arbeiten auch zusammen
hivr.ai verbindet sich über die Salesforce-API mit Thynk: Die Agenten lesen Verfügbarkeit und die Ratenregeln, die dein Team in Thynk pflegt, und schreiben die bewertete Anfrage, das Angebot und den Buchungsstatus automatisch in den Datensatz zurück, dem richtigen Account zugeordnet. So bleiben Pipeline und Reporting auf Salesforce-Basis aktuell. Mehr zur Integration.
hivr.ai als Alternative zu Thynk
hivr.ai ist für genau eine Sache entwickelt: die immer gleiche manuelle Arbeit aus dem Tagungs-, Gruppen- und Eventgeschäft zu nehmen, damit Teams schneller mehr Geschäft gewinnen. Es ist die einzige Lösung am Markt, die von Grund auf KI-first entstand: Teams von KI-Agenten übernehmen den ganzen Zyklus, zugeschnitten auf die Komplexität von M&E. Keine KI-Funktionen, auf eine Plattform für etwas anderes aufgesetzt.
Thynk kam aus der anderen Richtung: 2019 in Belgien gegründet und auf Salesforce entwickelt, kommt seine KI so, wie diese Plattform sie liefert. hivr.ai ist der Technologieführer für agentische KI im M&E-Bereich, bewährt in 2.000 Hotels und Eventlocations weltweit und unterstützt von Amadeus.
Jeder Kanal erfasst, nichts verpasst
Thynk verteilt Anfragen und Leads innerhalb seines CRM. hivr.ai erfasst sie, bevor sie ein CRM erreichen – jeder führende Nachfragekanal ab Werk integriert, das Telefon eingeschlossen. E-Mail, deine Website oder jeder angebundene Kanal: Die KI-Agenten von hivr.ai lesen jede Anfrage im Moment des Eingangs und machen daraus saubere Daten in einer Ansicht. Auch das Telefon: Ein Voice Agent nimmt rund um die Uhr in 50+ Sprachen ab, qualifiziert den Anrufer noch im Gespräch und macht daraus einen strukturierten RFP wie jeden anderen Kanal. Nichts bleibt in einem Postfach liegen, in das niemand sieht.
Minuten statt Tage
Thynk gibt deinem Team die Werkzeuge, um die Antwort zu bauen. hivr.ai baut sie für das Team: Die Agenten bewerten jede Anfrage , sobald sie eingeht, fordern fehlende Angaben an und quotieren – Raum, Zimmerkontingent, F&B, AV. Raten sind nicht geraten: Das Revenue Management legt Regeln, Restriktionen und Bedingungen vorab fest. So sind Preise nicht mehr eine Verhandlung pro Anfrage, sondern eine Strategie, die die Agenten ausführen. Im Gruppen- und Eventgeschäft gewinnt meist das Team, das zuerst antwortet, und Hotels, die innerhalb weniger Stunden antworten, gewinnen etwa doppelt so oft wie die, die erst am nächsten Tag antworten.
Vom Angebot zur Unterschrift zur Zimmerliste
Thynk bearbeitet Angebote bereits im eigenen CRM. hivr.ai erzeugt das Angebot ebenfalls und macht auf beiden Seiten davon weiter. Ein Angebot von hivr.ai ist eine Live-Seite, kein PDF-Anhang: Preis, Raum und Konditionen aktualisieren sich direkt, der Planer unterschreibt auf der Seite selbst, und das ist verbindlich – kein Vertrag zum Drucken, Unterschreiben und Nachfassen. Nach dem Vertrag füllen das Kontingent wie auch immer die Namen ankommen, und jede geänderte Liste läuft automatisch ins PMS zurück, über alle deine Betriebe hinweg.
Läuft mit deinen bestehenden Systemen
Thynk ist auf Salesforce entwickelt. hivr.ai verbindet sich über dieselbe API und mit jedem S&C, PMS und CRM, das du daneben nutzt, ohne eigene Plattformabhängigkeit: Die Agenten lesen die Raumverfügbarkeit aus dem S&C-System, die Zimmerverfügbarkeit aus dem PMS und die Ratenregeln deines Revenue Managements, und schreiben Anfrage, Quotierung und bestätigte Buchung zurück in dein CRM, dem richtigen Account zugeordnet, über 100+ Integrationen. Nichts rausgerissen, nichts neu aufgesetzt.
Dein Team verkauft, die Agenten machen den Rest
Thynk hält Pipeline und Reporting; hivr.ai hält beides aktuell, ohne dass jemand hineintippt. Es kommt kein weiteres Tool dazu, das dein Team lernen muss – die Arbeit fällt weg. Die Agenten übernehmen die Mühsal von der ersten Anfrage bis zum gefüllten Kontingent, über so viele Betriebe, wie du führst. So verbringt dein Team seine Stunden mit Beziehungen und Abschlüssen statt mit E-Mails und dem Abtippen von Daten.
hivr.ai ist bereit für jede Größenordnung
- 2.300.000.000+ €
- Bearbeitetes Anfragevolumen 2025
- 100.000+
- Anfragen bearbeitet 2025
- 2.000+
- Hotels & Eventlocations
Echte Resultate aus Hotellerie und Events
Die Partnerschaft mit hivr.ai hat unsere Abwicklung von Gruppenbuchungen bei Radisson von Grund auf verändert.
Zu wem hivr.ai am besten passt
hivr.ai ist für Hotelgruppen und Portfolios mit mehreren Betrieben, bei denen M&E-Anfragen über viele Kanäle eingehen und die erste Antwortzeit entscheidet, wer das Geschäft macht.
Es ist für die Teams, die die manuelle Arbeit erdrückt: lesen, prüfen, kopieren, zusammenbauen und nachfassen, bevor ein Angebot rausgeht. Über fünf verschiedene Systeme und mehrere Kollegen hinweg.
Wenn das nach dem Alltag deines Teams klingt, ist hivr.ai für dich.
Häufige Fragen
Ist hivr.ai eine Alternative zu Thynk?
Ja und nein. Wenn du KI-Agenten willst, die jede M&E-Anfrage in Minuten erfassen, bewerten und gewinnen, ist hivr.ai genau das. Aber die beiden sind keine echten Rivalen – hivr.ai ist über die Salesforce-API mit Thynk integriert und übernimmt die Anfragearbeit, die dort hineinfließt, vom Erstkontakt bis zur Unterschrift und zum gefüllten Kontingent.
Wie arbeitet hivr.ai mit Thynk zusammen?
hivr.ai verbindet sich über die Salesforce-API mit Thynk: Die Agenten lesen eingehende Verfügbarkeit und die Ratenregeln, die dein Team pflegt, und schreiben die bewertete Anfrage, das Angebot und den Buchungsstatus automatisch in den Datensatz zurück. Dein Team arbeitet weiter im CRM wie bisher – hivr.ai nimmt nur die manuelle Eingabe weg, die früher auf jeden RFP folgte.
Was macht hivr.ai für den M&E-Vertrieb?
hivr.ai ist die einzige Lösung am Markt, die von Grund auf KI-first entstand. Die KI-Agenten erfassen, bewerten, quotieren, bieten an, unterschreiben und füllen das Kontingent für jede M&E-Anfrage – und lesen dabei aus dem CRM, das deine Hotelgruppe schon nutzt, Thynk eingeschlossen, und schreiben zurück. Bewährt in 2.000+ Hotels und Eventlocations.