Alex - KI-E-Mail-Agent
Hallo, ich bin Alex.
Ich bin Ihr smarter AI-E-Mail-Agent, der entwickelt wurde, um Meetings und Gruppenanfragen autonom zu verwalten. Ich bearbeite eingehende E-Mails, extrahiere die wichtigen Details und aktualisiere automatisch Ihr Hotelverwaltungssystem.
Vom Überprüfen der Preise und Bestätigen der Verfügbarkeit bis hin zur Beantwortung von Kundenanfragen kümmere ich mich um die sich wiederholenden Aufgaben, damit Ihr Team sich auf das Wesentliche konzentrieren kann. Zuverlässig, effizient und immer verfügbar — ich bin hier, um die Buchungen von Meetings und Gruppen wie nie zuvor zu optimieren.
Kunden, die lieben
Verkauf von Konventionen transformieren
Nehmen Sie das Rampenlicht zurück, nicht die Arbeitslast.
E-Mail-Klassifizierung
Identifiziert automatisch relevante E-Mail-Nachrichten zu Meetings und Veranstaltungen (M&E) und unterscheidet sie von irrelevanten Spam-Nachrichten, um sicherzustellen, dass nur umsetzbare Anfragen bearbeitet werden.
Produktidentifikation
Erkennt und kategorisiert Produkte, die in E-Mails erwähnt werden, wie Besprechungsräume, Lebensmittel und Getränke (F&B), Unterkunft und Audio-/Videobedürfnisse.
Informationsextraktion
Extrahiert und interpretiert wichtige Details wie die Anzahl der Teilnehmer, Anforderungen an den Besprechungsraum, Check-in-/Check-out-Daten und weitere Veranstaltungsdetails.
Agenda-Interpretation
Analysiert Agenden und wandelt sie in strukturierte Besprechungsanfragen um, die bereit sind für Preis- und Verfügbarkeitsprüfungen.
Dynamische Preisgestaltung Analyse
Überprüft die Preise für Besprechungsräume, Unterkünfte, Verpflegung und audiovisuelle Komponenten basierend auf den Anfragedetails.
Fortgeschrittenes Denken
Versteht komplexe, natürliche Sprachbeschreibungen von Ereignissen und kann nicht ausgesprochene Anforderungen ableiten, um genaue Vorschläge und Lösungen zu bieten.
Automatisierte Dateneingabe
Gibt alle extrahierten Daten automatisch in die internen Systeme des Hotels ein, wodurch die Notwendigkeit der manuellen Dateneingabe entfällt.
Vorschlag Entwurf
Erstellt umfassende Angebote mit Preis- und Verfügbarkeitsinformationen, die auf die Anfragen der Kunden zugeschnitten sind.
Mehrsprachige Unterstützung
Betreibt in über 50 Sprachen und gewährleistet nahtlose Kommunikation mit Kunden weltweit.
Natürliche Sprachantworten
Beantwortet Folgefragen und Anfragen wie eine echte Person und bietet detaillierte und genaue Informationen über das Hotel und seine Dienstleistungen.
Anpassbare Workflow-Automatisierung
Bietet Anpassungsoptionen zur Automatisierung spezifischer Arbeitsabläufe, wie z.B. die Weiterleitung von Anfragen an verschiedene Abteilungen oder die Priorisierung von wertvollen Anfragen.
Dynamische Verfügbarkeitsaktualisierungen
Alex integriert sich mit Live-Inventarsystemen, um die Verfügbarkeit von Besprechungsräumen, Unterkünften und anderen Dienstleistungen in Echtzeit anzuzeigen.
Wissensdatenbank-Integration
Zieht aus einer umfassenden Wissensbasis Informationen, um ungewöhnliche Fragen zum Hotel, zu lokalen Sehenswürdigkeiten oder nahegelegenen Einrichtungen zu beantworten.
Kanalunabhängig
Nahtlos verarbeitet Anfragen aus mehreren Kanälen, darunter Outlook, Cvent, Meetingselect, Meetago, MICEportal und viele mehr, und gewährleistet eine konsistente und effiziente Bearbeitung aller M&E-Anfragen, unabhängig von ihrem Ursprung.
Lass dein Team erstrahlen, und Alex kümmere sich um die harte Arbeit.
Ermöglichen Sie Ihrem Team, sich auf die Schaffung unvergesslicher Gästeerlebnisse zu konzentrieren. Sparen Sie Zeit und steigern Sie die Produktivität, indem Sie lästige Aufgaben eliminieren, sodass Ihr Personal die Exzellenz und den persönlichen Service bieten kann, die Ihr Hotel wirklich von anderen abheben. Vereinfachen Sie die Arbeitslast, verstärken Sie die Gastfreundschaft - Alex steht Ihnen zur Seite.
