Christian Graf von Kanitz-Kopsch
Treffen Sie Mandy: Ihr neuer KI-Seitkick für Meetings und Gruppenkäufe!
Wir freuen uns, Mandy vorzustellen, unseren brandneuen KI-Phonen-Agenten, der speziell für Meetings und Gruppensales bei hivr.ai entwickelt wurde. Und wissen Sie was? Die Radisson Hotel Group ist die erste, die mit diesem technologieaffinen Game-Changer an Bord geht.
Worum geht es bei Mandy?
Mandy wurde mit agenter KI entwickelt - sie ist Ihr 24/7-Assistent, der nahtlos in Ihre CRS Ihres Hotels oder Veranstaltungsortes integriert werden kann. Hier ist, was sie für Sie tun kann:
⏱️Immer Erreichbar: Mandy hat rund um die Uhr ein Auge auf Sie, damit Sie keinen Anruf oder eine Anfrage mehr verpassen.
👍Schnelle Qualifizierung von Interessenten: Wenn ein Event-Planer Sie kontaktiert, aber vergisst, wichtige Details wie Budget oder Menübedürfnisse mitzuteilen, wird Mandy sie im Handumdrehen anrufen, um diese Infos zu sammeln. Keine verpassten Chancen mehr!
🗣️Spricht Ihre Sprache: Mit der Fähigkeit, natürlich in über 50 Sprachen zu kommunizieren, verbindet sich Mandy mit Gästen aus aller Welt und sorgt dafür, dass jede Interaktion persönlich und freundlich wirkt.
Bewältigung häufiger Hotelkopfzerbrecher
Der Bereich Meetings und Gruppensales ist riesig - er hat einen Wert von etwa 400 Milliarden Dollar! Aber viele Hotels kämpfen immer noch mit langsamen manuellen Prozessen. Felix Undeutsch, unser CEO und Mitbegründer, sagt es einfach: „Hotels ertrinken in ineffizienter Verwaltungsarbeit.“ Mandy kommt ins Spiel, um den Tag zu retten, indem sie die langweiligen Aufgaben automatisiert, damit Ihr Team sich auf das konzentrieren kann, was wirklich wichtig ist - den Aufbau von Beziehungen zu Ihren Gästen.
Ein Gewinner-Team
Bei der Radisson Hotel Group dreht sich alles um digitale Transformation, insbesondere im Bereich Meetings & Events. Gianni Di Fede, ihr Global Senior VP Commercial, sagt: „Die Erweiterung unserer Partnerschaft mit hivr.ai, dem KI-Stimmenagenten, ist ein natürlicher nächster Schritt zur Förderung der Lead-Automatisierung.“ Diese Partnerschaft zeigt, wie Technologie die gesamte Customer Journey reibungsloser gestalten kann - von der Anfrage bis zur Buchung.

